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Il negozio on-line, di seguito nominato Santa Valeria Wines (con riferimento al dominio www.santavaleria.it) è di proprietà esclusiva della Società Agricola Santa Valeria S.a.s. di Lara Kovic & C. Partita Iva 01095010318 con sede legale in Località Valerisce 14 – 34070 San Floriano del Collio (GO) Tel. 0481-060103. Iscritta al Registro delle Imprese di Gorizia, con il numero Repertorio Economico Amministrativo 71259.

Codizioni di vendita:
– tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
– tutti i vini presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede
– tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione
– il sito viene aggiornato più volte al giorno
– la spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente, verrà resa disponibile online nella propria pagina personale degli ordini.
– al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
– i prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di Santa Valeria Wines senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.
– i prezzi pubblicati dei prodotti possono variare per annate e formati diversi.
Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Gorizia, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.

Per i Vostri Reclami:
e-mail: info@santavaleria.it
telefono: 0481-060103
Nel caso di merce difettosa:
– la stessa potrà essere restituita a Santa Valeria Wines entro 14 giorni dalla consegna avvenuta
– le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente
– la merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di Santa Valeria Wines

Nel caso di spedizione danneggiata:
Nel caso riceviate dei pacchi visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) potete fare come segue:
– Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere con riserva “Indicando la natura specifica del danno”. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo. Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.
Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, Santa Valeria Wines vi restituirà le somme versate.
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.